Condiciones generales de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante las “CCGG”) regirán las
relaciones contractuales entre Swiss-DS-Safident, SLU (en adelante, “SAFIDENT”) y sus
clientes (en adelante, el “Cliente”), derivadas de las ventas de productos instrumentos y
consumibles de uso no invasivo para laboratorios dentales (en adelante, el “Producto” o los
“Productos”) que SAFIDENT entregue al Cliente por los pedidos que éste le curse y que
SAFIDENT acepte.

1.2. El Cliente acepta sin reserva alguna las CCGG al formular un pedido de Productos a
SAFIDENT, teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado
SAFIDENT un ejemplar de las mismas, además de hallarse las CCGG publicadas en la página
web de Internet http://www.swiss-ds.com.

1.3. Las CCGG excluyen la aplicación de cualesquiera condiciones generales de compra
propias del Cliente.

1.4. Los pedidos de venta de Productos se regirán, pues, por las CCGG; que se completarán,
en su caso, por las condiciones particulares que puedan pactar SAFIDENT y el Cliente. Dichas
condiciones particulares prevalecerán sobre las CCGG cuando SAFIDENT las haya aceptado
expresamente y por escrito.

2. Formulación de pedidos

2.1. El Cliente remitirá a SAFIDENT los pedidos de los Productos por escrito (correo
electrónico), especificando la clase de Productos, cantidad (en caso de pedidos “cerrados”) y
fecha de entrega solicitada; así como la referencia de SAFIDENT, en su caso.

2.2. El pedido deberá ser aceptado por SAFIDENT, para que el acuerdo de venta de los
Productos se entienda perfeccionado y vinculante. En el plazo máximo de 7 días siguientes a
la recepción del pedido, SAFIDENT informará al Cliente acerca de su aceptación. Una vez
aceptado un pedido por SAFIDENT el Cliente no podrá realizar cancelaciones totales o
parciales del mismo salvo que llegue a un acuerdo con SAFIDENT en las condiciones para la
cancelación total o parcial del mismo

2.3. El pedido se considerará “cerrado” cuando el Cliente especifique la cantidad concreta de
Productos que SAFIDENT habrá de entregarle para cumplimentar el pedido, así como la fecha
solicitada para la entrega. El pedido estará “abierto” cuando el Cliente indique a SAFIDENT
una cifra mínima o previsión global de consumo de Productos durante un período de tiempo
determinado, teniendo las cantidades que eventualmente se indiquen (a modo de “plan de
entrega”) solamente un valor estimativo. En el caso de un pedido “abierto”, las sucesivas
fechas de entrega y las cantidades a suministrar en cada momento se especificarán
sucesivamente, mediante “notas” que emita el Cliente y que acepte SAFIDENT.

2.4. SAFIDENT no tiene obligación de aceptar cualquier pedido y, por tanto, se reserva el
derecho a rechazarlo, sin que de ello se derive responsabilidad alguna respecto del mismo.

3. Entrega

3.1. Los plazos de entrega de los pedidos de Productos se entenderán fijados con carácter
estimatorio o aproximado, y en ningún caso de cumplimiento esencial. Por tanto, SAFIDENT
no será responsable frente al Cliente por cualesquiera retrasos en la entrega de los
Productos.

3.2. En todo caso, SAFIDENT procurará atender y suministrar los pedidos de Productos
dentro de los plazos convenidos con el Cliente, siempre que sus recursos y capacidades de
producción se lo permitan. Del mismo modo, SAFIDENT podrá realizar entregas parciales del
pedido, devengando cada entrega parcial la correspondiente obligación de pago a cargo del
Cliente.

3.3. SAFIDENT entregará los Productos según las reglas Incoterms® 2010 en vigor y
acordados con el Cliente en el contrato de compra venta.

3.4. La propiedad de los Productos quedará acordada con el Cliente en el contrato de compra
venta.

3.5. El riesgo, la responsabilidad del transporte y del seguro, así como el punto de entrega,
queda regulado por el Incoterms® 2010 pactado en el contrato de compra venta.

4. Conformidad y reclamaciones

4.1. La conformidad del Cliente, en cuanto a la cantidad entregada de Productos respecto de
un pedido en cuestión, se efectuará mediante la firma del correspondiente albarán en el
mismo momento de su entrega. Si el Cliente no efectúa su reclamación sobre un posible
defecto de cantidad al tiempo de recibir los Productos, SAFIDENT no asumirá responsabilidad
alguna.

4.2. El Cliente deberá examinar los Productos, con la mayor brevedad posible tras su
recepción, para verificar su conformidad con el tipo de Producto objeto del pedido, y la
ausencia de defectos aparentes u ocultos en los mismos. En todo caso, tras la recepción de
los Productos, el Cliente dispondrá de un plazo de 24 hrs. para reclamar a SAFIDENT por una
eventual diferencia de tipo de los Productos entregados con los solicitados o por la existencia
de un defecto aparente en los mismos. De detectar el Cliente un posible defecto interno o no
aparente en los Productos, el plazo de que dispondrá para reclamar a SAFIDENT será de 30
días tras su recepción.

4.3. SAFIDENT no admitirá las reclamaciones que reciba con posterioridad al transcurso de
los plazos anteriormente señalados. Si la reclamación del Cliente es justificada y recibida en
plazo, SAFIDENT tendrá única y exclusivamente la obligación de reponer los Productos
defectuosos por otros que los sustituyan, y no será responsable de ningún daño o perjuicio
que pudiera derivarse para el Cliente del retraso o falta de entrega de Productos conformes,
en particular del lucro cesante, pérdidas de producción o de beneficios, conforme a lo
dispuesto en la Condición 6 siguiente.

4.4. La eventual sustitución de los Productos no conllevará la devolución de los Productos no
conformes, salvo que SAFIDENT así lo autorice o lo solicite expresamente.

4.5. De producirse una demora en la recepción de los Productos por parte del Cliente,
SAFIDENT podrá almacenar los Productos por cuenta, cargo y riesgo del Cliente, en las
dependencias propias de SAFIDENT o en las de un tercero.

5. Precio y condiciones de pago

5.1. Los precios de venta de los Productos serán los que vengan fijados en las ofertas y
tarifas de SAFIDENT, comunicadas al Cliente; o bien en las condiciones particulares
convenidas entre SAFIDENT y el Cliente. A dichos precios deberán añadirse los impuestos
correspondientes.

5.2. En los precios se entenderá incluido todo cuánto deba aportar o realizar SAFIDENT
(gastos de embalaje, de expedición, aranceles, tasas, costes de transporte vigentes en el día
de la entrega, etc.) para entregar los Productos de acuerdo con la Condición General 3.3.

5.3. SAFIDENT podrá modificar los precios de venta de los Productos en cualquier momento.
El aumento del precio de venta no afectará a aquéllos pedidos de Productos en curso, que
hayan sido previamente aceptados por SAFIDENT. En el supuesto que el Cliente efectuara un
pedido de Productos con un precio erróneo, SAFIDENT le comunicará el precio correcto y, en
su caso, su aceptación a cursar el pedido, siempre que el Cliente lo confirme expresamente
(con el precio correcto) en los dos días siguientes.

5.4. El Cliente abonará el precio correspondiente a cada pedido de los Productos, mediante
transferencia bancaria, recibos domiciliados, talón, carta de crédito irrevocable, según
acuerde con SAFIDENT, en el plazo de 30 días, desde la fecha de la factura que a tal efecto
le emitirá SAFIDENT, la cual coincidirá, en principio, con la fecha de expedición de los
Productos.

5.5. En caso de impago total o parcial del precio de algún pedido de Productos, a la fecha de
vencimiento, en aplicación de la Ley 3/2004 de 29 de Diciembre, Artículo 5, el importe
vencido y no pagado devengará los intereses de demora correspondientes sin necesidad de
aviso de vencimiento ni intimación alguna por parte de SAFIDENT, además de ser de cuenta
del Cliente los gastos de devolución en que pudiera incurrir SAFIDENT. Asimismo, SAFIDENT
estará facultada para suspender o cancelar las entregas pendientes de Productos al Cliente,
mientras no se abone el pedido cuyo pago se halle vencido y exigible, o a requerir el pago
anticipado de cualquier nuevo pedido.

5.6. SAFIDENT se reserva el derecho a fijar un límite de crédito para cada cliente y a
subordinar las entregas en base a este límite y/o a la presentación de una garantía de pago
suficiente. En caso de retraso o de incidencia en el pago, SAFIDENT podrá proceder a la
recuperación de la mercancía pendiente de pago y/o a la iniciación de acciones legales que le
asistan. SAFIDENT se reserva el derecho de reclamar los gastos prejudiciales, especialmente
los gastos de requerimientos y costes de abogados.

5.7. SAFIDENT se reserva el derecho a la plena propiedad de los Productos vendidos hasta al
pago total y efectivo por el Cliente del precio e importes facturados. En consecuencia, hasta
que no se efectúe el pago íntegro de las cantidades facturadas, el Cliente será un mero
depositario de los Productos, sin que ello suponga exoneración del régimen de
responsabilidad derivado de la entrega y traspaso posesorio.

Si los Productos sobre los que SAFIDENT continúa siendo el propietario se procesan,
combinan o mezclan con otros productos, éste adquirirá la copropiedad del nuevo producto
(el “Nuevo Producto”) en el porcentaje que resulte de dividir el precio final facturado de los
Productos (IVA incluido) entre el valor total del Nuevo Producto (esto es, el precio de los
otros productos en el momento del proceso, combinación o mezcla más el citado precio final
facturado de los Productos (IVA incluido). El Nuevo Producto deberá estar sujeto a los
mismos términos que se regulan en la presente Condición. El Cliente podrá disponer del
Nuevo Producto (con excepción de su pignoración o cesión) en tanto en cuanto cumpla con
sus obligaciones frente a SAFIDENT en tiempo y forma, y deberá ceder a SAFIDENT, a
petición de este último, como garantía y en el importe de la porción de propiedad que le
corresponda, los derechos de crédito que resulten de la reventa del Nuevo Producto.

6. Responsabilidad

6.1. El Cliente es el único responsable de la elección del Producto objeto de la compraventa,
así como del uso o función a que el mismo se destina. Por consiguiente, SAFIDENT no se
hace responsable ni garantiza que el Producto sea el adecuado para las aplicaciones técnicas
pretendidas por el Cliente, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por
éste al efectuar su compra de los Productos. En este sentido, el Cliente no tendrá derecho a
devolver los Productos y reclamar el precio pagado. Cualquier asesoramiento técnico
proporcionado por SAFIDENT verbalmente, por escrito o mediante la realización de ensayos,
antes y/o durante la utilización del Producto, se facilita de buena fe pero sin garantía. El
asesoramiento del SAFIDENT no libera al Cliente de su obligación de ensayar el Producto
suministrado para determinar su idoneidad para los procesos y usos a los que está
destinado.

6.2. Se excluye toda responsabilidad de SAFIDENT por daños y perjuicios causados por
defectos en los Productos, salvo cuando venga expresamente obligada a ello en virtud de ley
imperativa aplicable. Así mismo, SAFIDENT no será responsable por pérdidas o daños
incidentales, indirectos o consecuenciales, lucro cesante, pérdidas de producción o de
beneficios, riesgos de desarrollo de los Productos.

6.3. En todo caso, de venir obligada SAFIDENT a asumir responsabilidad alguna por daños y
perjuicios sufridos por el Cliente, la misma vendrá limitada a una cantidad equivalente al
importe correspondiente al pedido del Producto causante del daño, salvo que una ley
imperativa aplicable imponga a SAFIDENT un límite cuantitativo mayor. Así mismo, el Cliente
no podrá reclamar a SAFIDENT por cualquier daño transcurrido un (1) año a contar desde
que el riesgo de los Productos haya sido transferido al Cliente conforme a lo previsto en la
Condición 3.5 anterior, a no ser que la legislación vigente establezca un plazo superior.

6.4. El Cliente será el único responsable, exonerando en lo procedente a SAFIDENT, por los
daños que se deriven frente a sus propios empleados o terceros de un inadecuado uso,
almacenamiento, conservación, manipulación o transformación de los Productos; en
particular, con carácter no limitativo, cuando no haya observado las indicaciones,
advertencias o instrucciones que SAFIDENT haya podido proporcionarle al respecto.

6.5. SAFIDENT no será responsable en ningún caso frente a terceros por causas ajenas al
mismo, incluyendo el incumplimiento por parte del Cliente de la normativa aplicable a los
productos y sustancias químicas. El Cliente mantendrá indemne a SAFIDENT de toda
responsabilidad frente a cualesquiera reclamaciones, daños y/o perjuicios que se deriven,
directa o indirectamente, del incumplimiento de las obligaciones asumidas por el primero en
virtud de su relación contractual.

7. Fuerza Mayor

7.1. SAFIDENT no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de
sus obligaciones frente al Cliente, si estuviese motivado por cualesquiera razones de caso
fortuito o de fuerza mayor que afecten tanto a SAFIDENT como a sus proveedores o
transportistas, incluidos los supuestos de huelga, otras contingencias laborales o
industriales, carencia o imposibilidad de obtención de materias primas, etc. Si la causa de
fuerza mayor se prolongase durante más de 2 meses, SAFIDENT o el Cliente podrán dar por
anulados y sin efecto los pedidos de Productos en curso, sin que ello devengue
indemnización o compensación alguna en favor del Cliente.

8. Ley aplicable y Jurisdicción competente

8.1. Las relaciones contractuales entre SAFIDENT y el Cliente, objeto de las presentes CCGG,
se regirán únicamente por el Derecho Español, con exclusión de la Convención de Viena
sobre Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980.

8.2. Para la resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las relaciones
contractuales objeto de las CCGG, SAFIDENT y el Cliente se someten, con expresa renuncia
a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción exclusiva de los
Tribunales de la ciudad de Barcelona. No obstante, en el supuesto de incumplimiento por el
Cliente de cualesquiera obligaciones de pago derivadas de las presentes CCGG, SAFIDENT
podrá optar, alternativamente, por ejercitar las acciones legales que le correspondan ante los
Tribunales del lugar donde se halle el domicilio del Cliente.